배송준비중 취소 반환 질문합니다 이 옷의 원가는 89900원 이기때뮨에 쿠폰 적용햇던 상품 15930원을 반환하는게 아닌 상품 원가인 89900원을 반환 하라고 요청 받았는데요 구매햇던 대금 그대로 드리면

배송준비중 취소 반환 질문합니다

... 이 옷의 원가는 89900원 이기때뮨에 쿠폰 적용햇던 상품 15930원을 반환하는게 아닌 상품 원가인 89900원을 반환 하라고 요청 받았는데요.. 구매햇던 대금 그대로 드리면...

현재 배송 준비 중인 주문의 취소 및 반품에 대해 문의하셨습니다.

이 경우 배송업체의 정책과 판매자의 반품 정책에 따라 몇 가지 다른 시나리오가 발생할 수 있습니다. . 가능한 결과는 다음과 같습니다.

1. 배송 전 취소 배송이 완료되기 전에 주문을 취소하는 경우 판매자가 주문을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다. 이는 일반적으로 주문이 아직 처리되지 않았거나 배송되지 않은 경우에 해당됩니다.
2. 배송 후 취소 주문 상품이 이미 배송되었지만 여전히 반품을 원하는 경우 판매자에게 연락하여 반품을 요청해야 할 수도 있습니다. 판매자는 기꺼이 반품을 수락하고 환불을 발행할 수 있지만 이것이 항상 보장되는 것은 아닙니다. 반품 배송비를 지불해야 할 수도 있습니다.
3. 마음이 바뀌었습니다 마음이 바뀌어서 주문을 취소하는 경우 판매자가 반품을 수락하지 않거나 전액 환불을 처리하지 못할 수도 있습니다. 반품 및 환불은 일반적으로 상품에 설명과 다른 결함이 있거나 목적에 맞지 않는 경우에만 허용됩니다.
4. 배송업체 정책 주문을 취소하고 상품을 반품하려는 경우 배송업체 정책도 확인해야 할 수 있습니다. 예를 들어 운송업체가 이미 패키지를 픽업한 경우 반품을 준비하고 반품 배송비를 지불하기 위해 배송업체에 연락해야 할 수 있습니다.

문제를 방지하려면 다음과 같이 판매자의 반품 및 환불 정책을 확인하는 것이 좋습니다. 주문을 취소하기 전에 운송업체의 정책을 확인하세요. 일반적으로 판매자의 웹사이트나 고객 서비스 팀에 문의하여 이 정보를 찾을 수 있습니다.

최선의 조치를 취할 수 없는 경우 판매자의 고객 서비스 팀에 문의하여 반품에 대해 문의해 볼 수도 있습니다. 및 환불 정책. 그들은 귀하에게 더 많은 정보를 제공하고 문제 해결에 도움을 줄 수 있을 것입니다.

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