KTX 2개 예매중 하나만 반환 가능할까요? Ktx 친구꺼랑 제꺼 이렇게 2개를 제가 같이 예매 했는데, 친구가
Ktx 친구꺼랑 제꺼 이렇게 2개를 제가 같이 예매 했는데, 친구가 뷰득이하게 못갈 경우 제것만 남겨두고 친구꺼만 환불 가능한지 알고싶습니다.승차권 보니까 반환하기 있던데 이게 2개 다 반환되는건지 아니면 선택해서 반환할 수 있는건지 알고싶네요!
KTX 예매할 때 친구 꺼랑 내 꺼 같이 예매했는데, 만약 친구가 못 가게 되면 내 것만 남기고 친구 것만 환불할 수 있는지 궁금하시죠?
네, KTX 예매 시 예매한 승차권 중 일부만 반환하는 것이 가능해요. 코레일톡 앱이나 코레일 홈페이지에서 개별 승차권에 대한 반환 신청이 가능해서 특정 승차권만 취소하고 나머지는 그대로 유지할 수 있답니다.
반환 절차는 다음과 같아요:
코레일톡 앱이나 코레일 웹사이트에 로그인하세요.
'승차권 확인' 메뉴로 이동해서 예매내역을 확인하세요.
반환하고 싶은 승차권을 선택하고 '반환하기' 옵션을 선택하세요.
반환 수수료를 확인한 후 반환 요청을 완료하면 돼요.
반환 수수료는 열차 출발 시간에 따라 다르게 적용되니까 가능한 한 빨리 반환 신청하는 게 좋아요. 출발 전이라면 출발 3시간 전까지 수수료 없이 전액 환불이 가능하고, 출발 후에는 시간이 지남에 따라 차등적으로 수수료가 발생해요.
그래서 친구의 승차권만 반환하고 싶다면, 해당 승차권을 선택해서 반환 절차를 진행하면 돼요. 그러면 본인의 승차권은 그대로 유지된답니다. 반환 신청 후에는 취소(환불)가 영업일 기준으로 3~5일 내에 처리될 예정이에요.
참고로, 반환한 승차권은 다시 반환 취소가 불가능하니까 신중하게 결정하세요.