결론부터 말씀드리면, 계정에 연동된 이메일을 바꾸더라도 전 주인이 계정을 회수하는 것이 가능합니다.

그 이유는 호요버스(HoYoverse)의 계정 복구 시스템 때문입니다. 이 시스템은 단순히 현재 연결된 이메일 정보만으로 계정 주인을 판단하지 않습니다. 계정을 찾고 싶다고 요청할 때, 다음과 같은 '역사적인 정보'를 제출해야 합니다.

최초 계정 생성 시 사용한 이메일 주소

계정 생성 날짜

최초 로그인한 기기 정보 (기기 ID)

최초 결제 내역 (결제 영수증, 결제 수단 등)

전 주인이 이 모든 정보를 가지고 있기 때문에, 현재 계정을 사용하시는 고객님께서 이메일과 비밀번호를 모두 바꾸셨더라도 이 '역사적인 기록'을 통해 계정 소유권을 주장하고 회수해갈 수 있습니다.