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메가티켓 수기 답변: eSIM 재개통 문제: eSIM을 다시 개통하셨다고 하셨는데, 이 과정에서 인증이나 활성화가 제대로 완료되지 않았을 수 있습니다. 이 경우, 통신사 고객센터에 문의하여 eSIM 활성화 상태를 확인하는 것이 좋습니다.

서비스 제공 여부: 알뜰 요금제의 경우 일부 서비스 제한이 있을 수 있으며, 재개통 후 서비스가 바로 활성화되지 않을 수도 있습니다. 통신사에서 해당 요금제와 계정 상태를 점검받는 것이 필요합니다.

메인/여행용 설정 문제: 메인으로 설정했을 때 통화가 안 되고, 여행용으로 돌리면 통화가 되는 현상은, 주로 네트워크 우선순위 또는 설정 문제일 수 있습니다. 설정 메뉴에서 네트워크 우선순위 또는 SIM 카드 설정을 다시 확인해보시고, 필요시 초기화 또는 재설정을 시도해보세요.

네트워크 또는 기기 문제: 기기 자체의 네트워크 설정 문제일 수도 있으니, 네트워크 설정을 초기화하거나 기기를 재부팅해보는 것도 도움이 될 수 있습니다.

추천드리는 조치:

통신사 고객센터에 연락하여 eSIM 활성화 상태와 서비스 개통 여부를 확인하세요.

기기 내 네트워크 설정을 다시 확인하고, 필요시 초기화하세요.

설정에서 메인/여행용 SIM 카드 우선순위가 올바르게 지정되어 있는지 점검하세요

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