전화로 ars로 결제하고 이틀 뒤 또 전화 ars로 취소처리했어요취소한지 일주일이 지났고 결제일이 됐는데금액이 빠져나갔는데요영업장에서는 취소처리 됐다는데보통2_3일안으로 취소처리되지 않나요?주말이라 카드사에 전화도 안받고답답하네요
당일취소가 아니면 취소접수후 최대7일뒤 처리합니다.
그러기에, 만약 15일에 결제하시고, 16일에 카드사에서 자동으로 명세서 발급된후 23일에 취소 접수하시고 25일이 결제일이라면 아직 카드사에서는 승인취소라고 보지 않을수있습니다.
그러므로 취소후 7일뒤 평일에 카드사로 전화하셔서 결제계좌로 환불받으시기 바랍니다. 또는 명세서차감도 가능합니다