티빙 해지 및 환불제가 아이폰 쓰다가 갤럭시로 넘어와서 핸드폰으로 환불이 불가능 한데 고객센터 문의 넣으면 해지 및 환불 가능한가요 아이폰에서 로그인 한 계정으로 갤럭시에서 똑같이

티빙 해지 및 환불

제가 아이폰 쓰다가 갤럭시로 넘어와서 핸드폰으로 환불이 불가능 한데 고객센터 문의 넣으면 해지 및 환불 가능한가요? 아이폰에서 로그인 한 계정으로 갤럭시에서 똑같이...

티빙 구독 취소 및 환불 요청 과정을 한국어로 말씀하시는 거에요! 😊

다음은 절차에 도움이 되는 단계별 가이드입니다

Tving 구독 취소

1. 웹사이트나 모바일 앱에서 Tving 계정에 로그인하세요.
2. 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘()을 탭하세요.
3. 드롭다운 메뉴에서 '내 계정'()을 선택하세요.
4. '구독' 섹션까지 아래로 스크롤한 후 '구독 취소'()를 탭하세요.
5. "예"()를 눌러 구독 취소를 확인하세요.

환불 요청

1. 구독을 취소한 후 "내 계정" 섹션으로 돌아가세요.
2. '결제 정보'()를 탭한 다음 '구독 상태'()를 탭하세요.
3. 구독의 "상태"를 확인하세요. 구독이 취소된 지 14일이 지나지 않은 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다.
4. '환불'()을 탭하고 취소 사유를 선택하세요.
5. 이름, 이메일 주소 및 기타 필수 정보를 포함하여 환불 요청 양식을 작성하세요.
6. 환불 요청을 보내려면 '제출'()을 탭하세요.

환불 시기

Tving은 일반적으로 요청을 받은 후 영업일 기준 3~5일 이내에 환불을 처리합니다. 환불이 처리되면 이메일 알림을 받게 됩니다.

환불 금액

환불 금액은 구독 계획 및 구독 기간에 따라 다릅니다. 전액 환불을 받을 자격이 있는 경우 전액을 받게 됩니다. 부분 환불만 받을 수 있는 경우 남은 구독 기간을 기준으로 일할 계산된 금액을 받게 됩니다.

환불을 요청하기 전에 Tving 환불 정책 및 약관을 주의 깊게 검토하세요. 질문이나 우려 사항이 있는 경우 Tving 고객 지원 서비스에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

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